Tire suas dúvidas sobre preços, prazos e garantia da Dessi Assistência Técnica. Especialistas em Micro-ondas, Air Fryer e Adegas na Vila Xavier.
💰 BLOCO 1: VALORES E ORÇAMENTOS
P: Vale a pena consertar um Micro-ondas ou Air Fryer?
R: Sim! Na maioria dos casos, o conserto custa entre 15% a 30% do valor de um aparelho novo. Um micro-ondas de marca (Brastemp/Electrolux) custa hoje acima de R$ 700,00. Na Dessi, recuperamos seu aparelho original com peças de qualidade, estendendo a vida útil por anos. É economia inteligente e sustentável.
P: O orçamento é gratuito?
R: Sim. Trabalhamos com Orçamento de Balcão Gratuito. Você traz o aparelho até nossa oficina na Vila Xavier, nós analisamos na hora ou em até 24h. Se você aprovar, fazemos o serviço. Se não aprovar, você pode retirar o aparelho sem custo nenhum. Transparência total.
P: Vocês aceitam cartão?
R: Aceitamos Pix, Dinheiro e Cartões de Crédito/Débito. Parcelamento disponível dependendo do valor do serviço.
🚚 BLOCO 2: LOGÍSTICA E ATENDIMENTO
P: Vocês buscam o aparelho em casa (Delivery/Visita)?
R: Não realizamos atendimento em domicílio ou retirada. Para garantir o preço mais baixo e a entrega recorde (48h), focamos 100% da nossa equipe na bancada do laboratório. Você traz, nós consertamos rápido. Estamos na Av. Vinte e Dois de Agosto, 480 - Vila Xavier, com fácil estacionamento.
P: Quanto tempo demora o conserto?
R: Nosso prazo médio é de 24 a 48 horas para diagnósticos e reparos com peças em estoque. Para peças especiais (como placas de Adega ou Inverter), informamos o prazo exato no orçamento.
🛠️ BLOCO 3: DÚVIDAS TÉCNICAS (SEO PESADO AQUI)
P: Meu micro-ondas liga mas não esquenta. Tem conserto?
R: Sim! Esse é o defeito mais comum. Geralmente é problema no Magnetron, Capacitor ou Diodo de Alta Tensão. Resolvemos isso no mesmo dia na maioria dos casos. Atendemos Panasonic, Philco, Midea, Consul e todas as marcas.
P: A Air Fryer descascou o teflon. Vocês trocam o cesto?
R: Sim. Trabalhamos com a venda e encomenda de Cestos e Cubas Originais para Air Fryer Mondial, Walita e Philco. Se o seu cesto está enferrujado, trocamos por um novo.
P: Minha Adega de Vinhos parou de gelar ou fica piscando. O que é?
R: Isso indica falha na Placa Eletrônica (Peltier) ou no sistema de refrigeração. Adegas são sensíveis. Somos a única assistência especializada em Adegas Climatizadas (Electrolux, Dynasty, EasyCooler) de Araraquara com laboratório de eletrônica próprio.