Dúvidas Frequentes sobre Conserto de Eletrodomésticos em Araraquara 

💰 BLOCO 1: VALORES, ORÇAMENTOS E PAGAMENTO

P: Quanto custa para consertar um Micro-ondas ou Air Fryer em Araraquara? R: O conserto é financeiramente vantajoso! Na maioria dos reparos realizados na Dessi, o valor fica entre 15% a 30% do preço de um equipamento novo. Considerando que micro-ondas modernos (Brastemp, Electrolux, Panasonic) e Air Fryers Digitais (Walita, Oster) custam caro, o reparo estende a vida útil com economia real. Nossos orçamentos são justos e baseados na Tabela de Serviços Oficial.

P: Como funciona o Orçamento Gratuito de Balcão? R: Nossa política é transparência total. Você traz o aparelho até nossa unidade na Vila Xavier (Av. Vinte e Dois de Agosto, 480). Nossos técnicos realizam a desmontagem e análise técnica sem custo.

• Aprovou? Executamos o serviço com rapidez.

• Não aprovou? Você retira o aparelho sem pagar nenhuma taxa de visita ou análise. Simples e sem pegadinhas.

P: Quais formas de pagamento são aceitas? R: Facilitamos para você. Aceitamos PIX (com desconto especial), Dinheiro em Espécie e Cartões de Crédito e Débito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard). Parcelamos serviços maiores conforme nossa tabela vigente.

P: Qual a garantia do serviço prestado? R: Segurança total. Oferecemos 90 dias (3 meses) de garantia legal sobre as peças trocadas e a mão de obra executada, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Trabalhamos apenas com componentes originais e de primeira linha para evitar retornos.

🚚 BLOCO 2: LOCALIZAÇÃO E LOGÍSTICA (VILA XAVIER)

P: Vocês buscam o aparelho em casa (Delivery/Visita Técnica)? R: Atendimento Exclusivo em Laboratório. Para garantir o menor preço da região e a entrega mais rápida (recorde de 24h a 48h), concentramos nossa equipe técnica internamente. Não realizamos visitas ou retirada. Traga seu aparelho para nosso balcão na Vila Xavier – temos estacionamento fácil na porta.

P: Onde fica a Dessi Assistência Técnica? R: Estamos localizados estrategicamente na Av. Vinte e Dois de Agosto, 480 - Vila Xavier, Araraquara - SP, CEP 14810-125. Ponto de referência fácil para moradores do Santa Angelina, Fonte Luminosa, Centro, e bairros vizinhos.

🛠️ BLOCO 3: ESPECIALISTA EM MICRO-ONDAS (DIAGNÓSTICO E MARCAS)

P: Meu micro-ondas liga, roda o prato, acende a luz mas NÃO ESQUENTA. O que é? R: Este é o defeito nº 1 que resolvemos. Geralmente indica falha no Magnetron, Capacitor de Alta Tensão ou Diodo. Na Dessi, temos estoque dessas peças para reparo imediato. Não tente consertar em casa (risco de choque de alta voltagem). Traga para nossos especialistas.

P: O painel do micro-ondas não funciona, os botões não obedecem ou digita sozinho. Tem conserto? R: Sim! Isso é defeito na Membrana Táctil (o teclado numérico). Ocorre por desgaste ou umidade. Realizamos a troca da membrana por uma nova e original, recuperando todas as funções do painel.

P: Micro-ondas fazendo barulho alto (parece avião) ou cheiro de queimado? R: Perigo! Pode ser o Transformador em curto ou o Magnetron danificado. Desligue da tomada imediatamente e traga para avaliação. Também resolvemos problemas de ferrugem interna (pintura epóxi) e fusível queimado.

P: Vocês consertam Micro-ondas Inverter e de Embutir? R: Somos especialistas em tecnologia Panasonic Inverter, Brastemp Gourmand, Electrolux Blue Touch e Linhas Home Pro. Atendemos modelos de bancada e de embutir (linha gourmet).

• Marcas Atendidas: Brastemp, Electrolux, Consul, Panasonic, Midea, Philco, Britânia, LG, Fischer, Tramontina e Cuisinart.

🍟 BLOCO 4: ESPECIALISTA EM AIR FRYER (FRITADEIRAS SEM ÓLEO)

P: A Air Fryer parou de ligar do nada. Queimou? R: Nem sempre. Muitas vezes é apenas o Fusível Térmico de proteção ou o Timer (temporizador) que travou. Resolvemos isso rapidamente com peças originais. Também reparamos cabos derretidos e tomadas em curto.

P: A ventoinha faz barulho mas não esquenta, ou esquenta mas não venta? R: Falha no Motor do Ventilador ou na Resistência de Aquecimento. Trocamos o motor ou a hélice quebrada para sua fritadeira voltar a deixar os alimentos crocantes.

P: O teflon do cesto descascou ou enferrujou. Vocês vendem cesto novo? R: Sim! Temos fornecedores de Cubas e Cestos Originais para reposição.

• Marcas Atendidas: Philips Walita (Viva, Turbofryer), Mondial (Grand Family, AFN-40, AF-30), Philco (Oven, Jumbo), Oster, Britânia, Cadence, Mallory, Arno e Midea.

🍷 BLOCO 5: ADEGAS CLIMATIZADAS E CERVEJEIRAS (LINHA GOURMET)

P: Minha Adega de Vinhos liga o painel mas não gela (temperatura alta). R: Se sua adega é termoelétrica, o problema provável é na Placa Eletrônica, Ventoinha (Cooler) ou na Pastilha Peltier. Nós somos o único laboratório de Araraquara especializado em eletrônica de adegas. Se for adega de compressor, verificamos o kit de partida (relé/protetor) e termostato.

P: O display da Adega fica piscando e fazendo barulho de "tec-tec". R: Sintoma clássico de capacitores esgotados na placa de potência. Fazemos o reparo da placa (muito mais barato que trocar a adega). Mantenha seus vinhos na temperatura correta.

• Marcas Atendidas: Electrolux, Brastemp, Dynasty, EasyCooler, Tocave, Philco, Midea, Suggar, GE e Cuisinart.

🔥 BLOCO 6: FORNOS ELÉTRICOS, BEBEDOUROS E ELETROPORTÁTEIS

P: Forno Elétrico demora para assar ou queima a comida. R: Trocamos Resistências (superior e inferior), Termostatos descalibrados e Timers travados. Atendemos fornos de bancada grandes (44L, 50L) e fornos de embutir.

• Marcas de Fornos: Fischer (Gourmet, Star), Layr (Joy, Crystal), Mueller, Philco e Oster.

P: Bebedouro ou Purificador de Água não gela. R: Realizamos troca de Pastilha Peltier, reparo em Coolers, troca de Filtro/Refil e higienização interna.

• Marcas de Água: IBBL, Soft Everest, Consul, Electrolux, Latina, Esmaltec, Colormaq, Libell e Polar.

P: Vocês consertam outros eletroportáteis de cozinha? R: Sim! Traga para avaliação:

• Panificadoras (Máquina de Pão): Troca de correia, capacitor e reparo de eixo (Britânia, Mondial, Cadence).

• Cafeteiras Expresso: Reparo de bomba e caldeira (Dolce Gusto, Oster, Mondial).

• Panelas Elétricas: Panela de Arroz e Panela de Pressão Elétrica (Fusível, termostato e cabo).

• Frigobar e Cervejeira: Reparo de termostato, relé e placa.

⚠️ AVISO IMPORTANTE SOBRE ATENDIMENTO

O QUE NÃO CONSERTAMOS (Foco em Qualidade): Para manter nosso padrão de excelência e agilidade em eletroportáteis, NÃO realizamos manutenção em Linha Branca Pesada.

• Não atendemos: Geladeiras convencionais, Máquinas de Lavar Roupa (Lavadoras), Tanquinhos, Fogões a Gás tradicionais, Cooktops a Gás, Coifas e Ar-Condicionado.

• Nosso Foco: Somos especialistas em Eletros de Bancada, Micro-ondas, Fornos e Refrigeração Compacta (Adegas/Bebedouros).